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¿Sueñas con crear un chatbot para tu sitio web, tu asociación o tu empresa? ¿No tienes idea de programación y no quieres pasar tres meses aprendiendo? No hay problema, no hay problema! La plataforma de edición de chatbots de SnatchBot.me te permite crear fácilmente un chatbot personalizado, en nada de tiempo.
No vamos a mentirte, si empiezas desde cero, te arriesgas a tardar un poco más de 15 minutos en configurar tu chatbot. Además, si no sabes nada, recordemos lo que es un chatbot. Es simplemente un contestador automático con respuestas pregrabadas. Estas respuestas son escritas por un creador (¿tú?), o generadas automáticamente según lo que dice el interlocutor (esto es un pelo más complicado, pero sigue siendo accesible). Cuando escribes una pregunta en la mensajería instantánea de una página web y alguien responde inmediatamente, probablemente sea porque estás tratando con un chatbot.
De hecho, un chatbot podría ser descrito simplemente como un menú interactivo. Las opciones que se pueden activar ya existen, pero en lugar de simplemente elegirlas, hay que “descubrirlas” diciendo la frase que hará que aparezca esa o aquella interacción. Hablemos de interacciones. Esto es lo que llamamos los mensajes que un chatbot intercambia con su interlocutor. Este es por ejemplo el mensaje:”Hola, ¿cómo puedo ayudarle? ». Tomemos el caso de un chatbot meteorológico. Si alguien quiere el pronóstico del tiempo de mañana, él o ella contestará esta pregunta:”¿Cómo será el tiempo de mañana? ». El chatbot, como configurado, identificará las palabras “hora” y “mañana”, para entender que es necesario dar el tiempo para el día siguiente. Podría responder:”Mañana habrá 30°C, clima soleado. »
Veamos el término “comprender”. El chatbot no entiende nada. Se le dan explicaciones e instrucciones precisas que le hacen reaccionar correctamente. Y eso es todo, la parte de “inteligencia artificial” de un chatbot es su capacidad de reaccionar apropiadamente a un mensaje. Para los chatbots actuales, consiste en tener qué palabras identificar en los mensajes recibidos, responder con un mensaje adaptado. Estas conexiones entre palabras clave y mensajes, este es el segundo punto importante que permite hacer chatbots que funcionan.
Tu trabajo ahora es escribir interacciones (mensajes, por lo tanto) y conectarlos entre sí usando conexiones. Esto es exactamente lo que la plataforma SnatchBot te permite hacer, crear un bot e inmediatamente empezar a escribir y conectar interacciones. Después de un rápido inicio, ya puedes diseñar tu propio chatbot, de acuerdo a tus necesidades. Vender productos, suscripciones, juegos, información, compartir enlaces o simplemente interacciones divertidas, todo es imaginable y factible con su chatbot. Además, puedes integrar imágenes y vídeos en tus interacciones! Empieza a divertirte ahora con estas herramientas para que puedas hacer chatbots muy completos, ingeniosos e innovadores.